سياسة الخصوصية

1. من نحن

منصة Home4YouSharm هي منصة إعلانات عقارية لتأجير الوحدات في شرم الشيخ، تديرها شركة Safwa Star S&S LLC، وهي شركة مسجلة وتعمل في مصر. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي مدير المنصة، ويمكن التواصل معه عبر بيانات الاتصال أدناه:

WhatsApp: +20 100 472 7337
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. ما هي البيانات التي نجمعها

الملّاك: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وثيقة إثبات الهوية، وفاتورة المرافق. تُطلب هذه المستندات فقط للتحقق من هوية المالك وملكيته للعقار، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

الزوار: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقدَّمة أثناء التسجيل. كما نجمع طلبات التواصل المرسلة إلى الملّاك عبر المنصة.

3. كيف نستخدم البيانات

تُستخدم البيانات حصرًا من أجل: التحقق من هوية المستخدمين، وتمكين التواصل بين الملّاك والزوار، وإدارة سداد الرسوم السنوية. نحن لا نبيع أو ننقل أو نشارك البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

4. أين يتم تخزين البيانات

يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة عبر اتصال SSL. يقتصر الوصول إلى البيانات على مدير المنصة فقط.

5. المستندات الحساسة

يتم الاحتفاظ بوثائق إثبات الهوية وفواتير المرافق التي يرفعها الملّاك في مجلدات محمية غير متاحة للعامة. لا يتم الاطلاع عليها إلا عند التحقق من الحساب، ولا يتم نشرها أو مشاركتها أبدًا.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة نشاط الحساب. في حال حذف الحساب، تُحذف البيانات خلال 30 يومًا، باستثناء ما يقتضيه القانون الاحتفاظ به.

7. حقوق المستخدمين

يحق لكل مستخدم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناته أو تعديلها أو حذفها، عبر الكتابة إلى بيانات الاتصال أدناه:

WhatsApp: +20 100 472 7337
البريد الإلكتروني: [email protected]

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة فقط ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية اللازمة لعمل الموقع (جلسة تسجيل الدخول، تفضيل اللغة). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتنميط أو التتبع من أطراف ثالثة.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم نشر أي تعديلات في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.